7. jūlijā 22:00 Šenžeņas elektroenerģijas padeves birojs izlaida Weibo, saskaņā ar šenžeņas metro brutālo būvniecību, trīs dienas divas rakšanas pārrautas 7 kabeļi, dziļa rūpniecība pilsētas centrā, CGNPC ēka, Austrumu laukums, radio un televīzijas tornis, Ķīnas celtniecības bankas ēkas lietotāji, piemēram, strāvas padeves pārtraukums. Saistībā ar šo jautājumu reportieris konsultējās par to Šenženas metro. Šeņdžeņas metro atbildēja, sakot, ka Ganšas ziemeļu metro būvlaukumā būvvienības strādnieki darbības kļūdas dēļ izraka kabeli. Pēc avārijas metro grupa nekavējoties organizēja būvvienību avārijas remonta un remonta veikšanai, vienlaikus aktivizējot gaidīšanas barošanas bloku, lai mazinātu ietekmi uz elektroenerģijas bloka elektroapgādi.
Futiānas rajonam, Šenžeņas metro elektroenerģijas padeves birojam, skartajām vienībām, tostarp pilsētas centram, CGNPC ēkai, Austrumu laukumam, radio un televīzijas tornim, patiesi atvainojas tādi lietotāji kā būvniecības bankas ēka.
Pēc tam Šenžeņas metro paziņoja, ka rūpīgi gūs mācību un organizēs metro būvniecībā iesaistīto pazemes cauruļvadu būvlaukuma pārbaudi, lai novērstu līdzīgu incidentu atkārtošanos.